隨著(zhù)人口老齡化和醫療產(chǎn)業(yè)升級，醫療服務(wù)機器人將是一個(gè)億元級的細分市場(chǎng)并被各國看好，而中國巨大的醫療服務(wù)機器人市場(chǎng)更是廣受重視，醫療機器人產(chǎn)業(yè)化前景十分廣闊。

醫療服務(wù)機器人作為醫療機器人的一個(gè)分支，主要包括醫療消毒機器人，醫療配送機器人，導診機器人等。

近年來(lái)，我國人口老齡化提前進(jìn)入快速發(fā)展前，據國家統計局數據顯示，預計到2050年我國老年人口規模將會(huì )達到5億。面對如此龐大的老齡人口數量，養老難成為我國面對且亟待處理的社會(huì )問(wèn)題。目前醫療機器人已成為智慧養老模式下的養老設備，在人工智能時(shí)代下，康復復機器人、手術(shù)機器人、外骨骼機器人等都將得到更普遍地應用。

痛點(diǎn)

1 企業(yè)端：在一些特殊場(chǎng)景，儀器設備容易腐蝕，設備消毒有風(fēng)險

2 顧客端：醫院中有繁雜的配送藥物或餐食的任務(wù)，并且需在特定時(shí)間準時(shí)送達

助力點(diǎn)

1 降本增效：服務(wù)機器人可以在高危 場(chǎng)景工作，幫助醫院工 作人員減少風(fēng)險

2 推動(dòng)服務(wù)升級：服務(wù)機器人可以幫助醫 護人員完成配送等重復 性高的工作，使得醫護 人員可以更專(zhuān)注于對患 者的治療

戰略目標

推動(dòng)服務(wù)升級：48.8%

拓展業(yè)務(wù)類(lèi)型：36.1%

實(shí)現降本增效：30.8%

改善業(yè)務(wù)模式：29.3%

改善客戶(hù)體驗：25.9%