隨著(zhù)人工智能技術(shù)的發(fā)展越來(lái)越好，機器人不再有局限性，漸漸的進(jìn)入到各行各業(yè)中來(lái)了，當然，政府大廳也不例外。

政務(wù)大廳機器人的出現是“軟件+ 機器人+AI技術(shù)+ 政務(wù)”辦公室的一個(gè)亮點(diǎn)，它能夠針對特定群眾的具體需求做出相應的引導，提高行政辦公接待的效率。

政務(wù)大廳機器人有人機交互、人臉識別、語(yǔ)音識別、自主導航、自主充電、知識庫云平臺、自定義UI界面等功能。可實(shí)現迎賓取號、咨詢(xún)接待、業(yè)務(wù)引領(lǐng)、信息查詢(xún)等業(yè)務(wù)功能。

“你好，歡迎來(lái)到開(kāi)發(fā)區行政審批中心，我是機器人助理創(chuàng )創(chuàng )。”

“身份證怎么復印？”

“在哪里打印征信報告？”

“企業(yè)登記手續怎么辦？”

市民前來(lái)辦事的常見(jiàn)問(wèn)題，機器人“創(chuàng )創(chuàng )”都能為您解答。

不知道該去哪個(gè)窗口？自助打印區在哪里？找不到衛生間怎么辦？……不用擔心，只要您向創(chuàng )創(chuàng )問(wèn)路，這位“政務(wù)百事通”都可以將您指引到相應位置。

將傳統的窗口服務(wù)與人工智能技術(shù)結合，是開(kāi)發(fā)區行政審批中心為創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)形式，提高智能化政務(wù)服務(wù)水平，在智慧政務(wù)領(lǐng)域為廣大市民提供創(chuàng )新、智能、有特色的全新線(xiàn)下政務(wù)服務(wù)新體驗的重要舉措。